Una Newsletter è un messaggio di posta elettronica che viene inviato con cadenza periodica (es. giornalmente, settimanalmente, mensilmente) a tutti coloro che ne hanno fatto espressamente richiesta. Un sistema specializzato per la gestione delle newsletter è basilare per ogni sito web, comprende la possibilità di redigere delle liste di destinatari; la possibilità di filtri per la selezione dei destinatari; la redazione del template delle email da inviare; la pianificazione degli invii etc. In particolare, la redazione del template è tra i punti di forza. Creare una newsletter significa fidelizzare il cliente, cioè, farlo tornare con maggiore frequenza al proprio sito, incrementando le vendite e non farsi dimenticare. Inoltre, l'invio anche a migliaia di utenti si fa in qualche minuto e la spesa è praticamente nulla.
