Nome dell’azienda: Io Consumatore – Presidenza della Regione Siciliana
Link: www.ioconsumatore.eu
Categoria della società: Ente Pubblico
Tipo di soluzione: Portale d’informazione
La Presidenza della Regione Siciliana ha incaricato Os2 per la cura del sito Ioconsumatore.eu, realizzato dal Servizio 6° della Presidenza della Regione Siciliana, che lavora attivamente per la tutela dei cittadini-consumatori residenti nell’isola e non, tant’è che è diventata una tra le prime Regioni italiane per l’attività svolta in questo settore.
Io consumatore è oggi un punto di riferimento nell’ambito della difesa dei diritti dei consumatori. Tra le attività principali del Servizio 6° vi sono la cura dei rapporti con gli organismi operanti nel settore, l’informazione sulla normativa vigente in tale ambito e la promozione di codici comportamentali da far rispettare agli operatori in difesa dei consumatori.
L’esigenza di difendere il cittadino, visto come principale fruitore della Pubblica Amministrazione e, quindi, dei beni e dei servizi che essa elargisce, porta alla creazione del sito Ioconsumatore.eu , strumento che permette l’interazione tra utenti e amministrazione, al fine di raccogliere i disagi del cittadino e migliorare i servizi erogati.
Realizzazione del nuovo sito 2010
Os2 dopo aver curato l’aggiornamento del sito per l’anno 2009-2010, è stata ufficialmente incaricata di creare la nuova piattaforma per la Regione Siciliana. La sfida è stata quella di creare un sito facile da consultare per l’utente medio visto che si tratta di aiutare dei cittadini in difficoltà di qualsiasi fascia sociale, culturale o di età. A tale fine, la navigazione è stata particolarmente studiata per permettere di trovare l’informazione desiderata attraverso molteplici modi: le ultime news in home page, le categorie o sotto-categorie, il tag cloud o in campo ricerca che permette di interrogare direttamente il database del sito. Superata la diversità del pubblico, il team si è posto come obbiettivo, anche se si tratta di un’iniziativa pubblica, di fornire un’interfaccia con una grafica degna di un portale commerciale con un forte appeal, migliorando di fatto, la facilità di comprensione delle informazioni, ma, anche, la fedeltà degli utenti che si è fortemente incrementata.
Infine, essendo l’iniziativa del sito lodevole e di grande aiuto per tutti noi, Os2 ha fatto un grande lavoro sul posizionamento del sito sui motori di ricerca al fine di permettere al portale d’incontrare il suo pubblico più facilmente.
Attività realizzate nel 2011
Grazie alla stretta e proficua collaborazione mantenuta durante la realizzazione del sito, Os2 è stata incaricata di mantenere in gestione l’intero sito: ci occupiamo infatti di tutti gli inserimenti del materiale e del servizio di newsletter, che abbiamo creato su misura per consentire una più efficace fidelizzazione degli utenti oltre all’utile servizio informativo fornito ai cittadini.
Os2 si è inoltre occupata di curare tutta la comunicazione per il convegno di IoConsumatore, evento molto importante e di alto profilo per il quale la nostra agenzia ha provveduto alla realizzazione del desktop publishing (catalogo, brochure, carpetta congressuale, opuscoli…) grazie allo studio grafico integrato che ha realizzato il press material.
Inoltre, nell’ottica del mantenimento dell’alta posizione su Google che il sito aveva raggiunto grazie agli interventi degli SEO strategist di Os2, sono stati effettuati ulteriori interventi ed accorgimenti per mantenere un ranking elevato nei principali motori di ricerca, per completare al meglio un servizio completo che Os2 ha fornito con costanza ed affidabilità.
